{"id":2345,"date":"2024-06-07T11:52:54","date_gmt":"2024-06-07T11:52:54","guid":{"rendered":"https:\/\/ketchumcorpstg.wpengine.com\/germany\/?page_id=2345"},"modified":"2024-07-17T10:52:55","modified_gmt":"2024-07-17T10:52:55","slug":"crisis-unterseite-use-case-lebensmittelhersteller","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ketchum.com\/germany\/crisis-unterseite-use-case-lebensmittelhersteller\/","title":{"rendered":"Crisis \u2013 Unterseite Use Case Lebensmittelhersteller"},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer ketchum-timber-desktop-only\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cover bannerTopImg\" style=\"min-height:776px;aspect-ratio:unset;\"><span aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-cover__background has-background-dim-0 has-background-dim\" style=\"background-color:#827669\"><\/span><img decoding=\"async\" class=\"wp-block-cover__image-background wp-image-2396\" alt=\"\" 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aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer ketchum-timber-desktop-only\"><\/div>\n\n\n\n<div style=\"padding-left:5%;padding-right:5%;padding-top:5%\" class=\"wp-block-genesis-blocks-gb-container gb-block-container\"><div class=\"gb-container-inside\"><div class=\"gb-container-content\" style=\"max-width:1080px\">\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><style>@media only screen and (max-width: 1200px) {.gb-69f0f38d474e6{}}@media only screen and (max-width: 600px) {.gb-69f0f38d474e6{}}<\/style>\n<h2 class=\"gb-69f0f38d474e6 wp-block-heading h5FontSize_mob\" style=\"font-size:34px\"><strong><strong><mark style=\"background-color:rgba(0, 0, 0, 0);color:#fbbd42\" class=\"has-inline-color\">Krisen in der Lebensmittelbranche sind keine Seltenheit:<\/mark> Angefangen bei St\u00f6rungen in der Lieferkette \u00fcber Nachfrageeinbr\u00fcchen, Kostensteigerungen, Produktr\u00fcckrufe bis hin zu Marktver\u00e4nderungen durch ge\u00e4nderte Geschmackspr\u00e4ferenzen oder schnelllebige Ern\u00e4hrungstrends, Verunreinigungen in Produkten, Proteste und Boykottaufrufe auf TikTok und Instagram.<\/strong><\/strong><br><br><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"parafontsize_mob paralineHeight\">Um unserem Kunden, eine international agierende Lebensmittelmarke, auf derartige Krisenf\u00e4lle vorzubereiten, haben wir bei der Entwicklung und dem Training umfassender Krisenprozesse, beim aktiven Krisenmanagement und bei der Krisenkommunikation in der DACH-Region unterst\u00fctzt.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<figure class=\"wp-block-image size-full is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ketchum.com\/germany\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/06\/iStock-1472269936-1-scaled.jpg\" alt=\"\" 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style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\"><div class=\"wp-block-image imgIconSvg\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ketchum.com\/germany\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/06\/icon_005.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2524\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><style>@media only screen and (max-width: 600px) {.gb-69f0f38d477b7{}}<\/style>\n<h3 class=\"gb-69f0f38d477b7 wp-block-heading germanyHeadlines h5FontSize_mob\" style=\"font-size:46px\">KRISENPROZESSE ANALYSIEREN<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"parafontsize_mob paralineHeight\">Um die Ist-Situation zu erfassen, analysieren wir zun\u00e4chst die vorhandenen \u2013 geschriebenen und ungeschriebenen \u2013 Krisenmanagementprozesse im Unternehmen. Bei Bedarf passen wir Vorgaben an, implementieren neue Prozesse und schlie\u00dfen Regelungsl\u00fccken. Dabei legen wir den Schwerpunkt auf erprobte Praxisn\u00e4he, Schnelligkeit der Entscheidungswege sowie die gebotene Rechtssicherheit in der Lebensmittelindustrie.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns reverse-column is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><style>@media only screen and (max-width: 600px) {.gb-69f0f38d47881{}}<\/style>\n<h3 class=\"gb-69f0f38d47881 wp-block-heading germanyHeadlines h5FontSize_mob\" style=\"font-size:46px\">IM TEAM GEGEN DIE KRISE<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"parafontsize_mob paralineHeight\">Im Krisenfall ist ein funktionierendes Team gefragt. Deswegen haben wir im konkreten Fall einen Krisenstab f\u00fcr die DACH-Region gebildet. Dieser besteht nicht nur aus Besch\u00e4ftigten des Unternehmens, sondern wird durch Ketchum in kritischen Situationen \u2013 remote wie vor Ort \u2013 unterst\u00fctzt. Um das Team f\u00fcr die Krise vorzubereiten, f\u00fchren wir entsprechende Schulungen, Trainings und Simulationen durch. Zudem ertellen wir Kernbotschaften und FAQs f\u00fcr die wahrscheinlichsten Krisensituationen, um sofort handlungsf\u00e4hig zu sein.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:0;padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:0\"><div class=\"wp-block-image imgIconSvg\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ketchum.com\/germany\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/06\/icon_006.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2527\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60)\"><div class=\"wp-block-image imgIconSvg\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ketchum.com\/germany\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/06\/icon_007.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2530\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><style>@media only screen and (max-width: 600px) {.gb-69f0f38d47a8b{}}<\/style>\n<h3 class=\"gb-69f0f38d47a8b wp-block-heading germanyHeadlines h5FontSize_mob\" style=\"font-size:46px\">UNTERST\u00dcTZUNG IM KRISENFALL<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"parafontsize_mob paralineHeight\">Krisen bergen das Risiko, dass Kund:innen das Vertrauen in das Unternehmen verlieren; daher ist der direkte Kundensupport immens wichtig. Das Management der Kundenbetreuung in Krisensituationen, sowohl per Mail als auch \u00fcber eine telefonische Hotline, sowie das Community Management im Krisenfall werden durch Ketchum \u00fcbernommen. Zur Risikominimierung f\u00fchrt Ketchum zudem einen regelm\u00e4\u00dfigen Asset-Check von Kommunikations- und Werbemitteln durch und unterst\u00fctzt beim Management und der Kommunikation, z. B. bei Produktr\u00fcckrufen oder NGO-Kampagnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns reverse-column is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><style>@media only screen and (max-width: 600px) {.gb-69f0f38d47b59{}}<\/style>\n<h3 class=\"gb-69f0f38d47b59 wp-block-heading germanyHeadlines h5FontSize_mob\" style=\"font-size:46px\">KRISENMANAGEMENT ZAHLT SICH AUS<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"parafontsize_mob paralineHeight\">Mit einem gut geschulten und souver\u00e4nen Krisenteam auf Kundenseite konnten wir bereits einige kritische Situationen erfolgreich bew\u00e4ltigen. Und das ohne gr\u00f6\u00dfere negative Auswirkungen auf das Unternehmen, die Marke und die Gesch\u00e4ftsergebnisse.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"padding-top:var(--wp--preset--spacing--60);padding-right:0;padding-bottom:var(--wp--preset--spacing--60);padding-left:0\"><div class=\"wp-block-image imgIconSvg\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.ketchum.com\/germany\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2024\/06\/icon_008.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-2529\"\/><\/figure>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer ketchum-timber-desktop-only\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Use Case Lebensmittelproduzent: &nbsp;INTERNATIONALE KRISENPROZESSE UNDUNTERST\u00dcTZUNG BEI PRODUKTR\u00dcCKRUFEN Krisen in der Lebensmittelbranche sind keine Seltenheit: Angefangen bei St\u00f6rungen in der Lieferkette \u00fcber Nachfrageeinbr\u00fcchen, Kostensteigerungen, Produktr\u00fcckrufe bis hin zu Marktver\u00e4nderungen durch ge\u00e4nderte Geschmackspr\u00e4ferenzen oder schnelllebige Ern\u00e4hrungstrends, Verunreinigungen in Produkten, Proteste und Boykottaufrufe auf TikTok und Instagram. 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